صيانة ودعم المراقبة
في تكنولوجيا أَرَادُوس، يمتد التزامنا إلى ما هو أبعد من تركيب الأنظمة. نحن نقدم خدمات الصيانة والدعم الفني الاحترافية لضمان بقاء بنية المراقبة الخاصة بك آمنة وموثوقة وتعمل بأقصى أداء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
صيانة ودعم المراقبة
في تكنولوجيا أَرَادُوس، يمتد التزامنا إلى ما هو أبعد من تركيب النظام. نحن نقدم خدمات الصيانة والدعم الفني الاحترافية لضمان بقاء بنية المراقبة الخاصة بك آمنة وموثوقة وتعمل بأقصى أداء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
الخدمات التي نقدمها
الصيانة الوقائية
عمليات الفحص المنتظمة والصيانة الوقائية لتعزيز موثوقية النظام ومنع الفشل غير المتوقع.
الصيانة التصحيحية
تشخيص سريع وإصلاح لمشاكل نظام المراقبة لاستعادة الأداء التشغيلي الكامل.
التحديثات والتحسينات
ترقيات النظام، تحديثات البرنامج الثابت، وتعزيزات البنية التحتية لتحسين الأداء وقابلية التوسع.
الدعم الفني
دعم احترافي عن بُعد وفي الموقع لضمان التشغيل المستمر لأنظمة الأمان الخاصة بك.
عقود الصيانة
أساسي
التغطية الأساسية
اختر خطة- زيارتان وقائيتان في السنة
- الدعم الفني عن بُعد
- فحص صحة النظام
- تقرير الخدمة بعد كل زيارة
محترف
موصى به
اختر خطة- أربع زيارات وقائية في السنة
- استجابة ذات أولوية
- الدعم عن بُعد والدعم في الموقع
- تحديثات البرنامج الثابت والنظام
- تقارير الأداء نصف السنوية
مؤسسة
حماية شاملة
اختر خطة- دعم فني على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع
- طلبات الدعم غير المحدودة
- مدير حساب مخصص
- التدخلات ذات الأولوية في الموقع
- تقارير صيانة مفصلة
- خدمات الاستجابة الطارئة