وظائف

الوصف الوظيفي ل فني تجهيزات

 رمز الوظيفة: Tec-T-02-04

ملخص الوظيفة:

تنفيذ أعمال تركيب وصيانة التجهيزات التقنية والبنية التحتية للشبكات والأنظمة لدى الشركة والعملاء، وضمان تشغيلها بكفاءة واستقرار.

المهام والمسؤوليات

· تركيب وتجهيز أجهزة الحاسوب والخوادم والمعدات التقنية.

· تنفيذ أعمال تمديد الشبكات السلكية واللاسلكية.

· تركيب وإعداد أجهزة الشبكات مثل الراوترات والسويتشات.

· تركيب أنظمة المراقبة وأنظمة الحماية.

· صيانة الأجهزة التقنية وتشخيص الأعطال وإصلاحه والعمل على تقليل حدوثها.

· تجهيز غرف السيرفرات ومراكز البيانات.

· إجراء الاختبارات الفنية للأجهزة قبل التسليم.

· إعداد تقارير عن الأعمال الفنية المنفذة.

· المشاركة في تنفيذ المشاريع التقنية للشركة.

· مراقبة أداء الشبكات ومتابعة كفاءة عمل أجهزة الحاسب والشبكة والطابعات.

المؤهلات المطلوبة

· شهادة تقنية في هندسة الحاسوب أو الشبكات أو اختصاص مشابه.

· خبرة في تركيب وصيانة الأجهزة والشبكات وأنظمة المراقبة والانذار.

· يفضل وجود شهادات تقنية مثل CCNA أو Network+.

تنفيذ وتوجيه تمديدات الكابلات والمجاري الحافظة بدقة هندسية ولمسة جمالية (Neat & Clean Cable Management).

المهارات المهنية

· معرفة جيدة بالبنية التحتية للشبكات.

· مهارات تركيب وصيانة الأجهزة التقنية.

· القدرة على العمل الميداني وتنفيذ المشاريع التقنية.

· القدرة على تحليل الأعطال التقنية.

مؤشرات الأداء (KPIs)

· عدد المهام الفنية المنجزة.

· زمن الاستجابة لمعالجة الأعطال التقنية.

· نسبة الأعطال المتكررة بعد الإصلاح.

· نسبة نجاح تركيب الأجهزة والأنظمة من أول مرة.

· الالتزام بالمواعيد المحددة لتنفيذ المشاريع.

· مستوى رضا العملاء عن الخدمات الفنية (استبيان) ≥ 90%